Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ:
Unvanı: Silsew Temizlik Ürünleri (Bundan böyle "SATICI" olarak anılacaktır)
Adres: SIFA MAH. NEYZEN SK. NO: 16 IÇ KAPI NO: 3 BATTALGAZI/ MALATYA
Telefon: +90 546 667 57 58
E-posta: info@silsew.com
Web Adresi: www.silsew.com
Vergi Dairesi : BEYDAGI
Vergi Numarası :  959 019 8261 

1.2. ALICI BİLGİLERİ:
www.silsew.com internet sitesinden sipariş veren, alışveriş yapan ve kişisel/kurumsal bilgilerini ödeme formunda beyan eden gerçek veya tüzel kişi (Bundan böyle "ALICI" olarak anılacaktır).

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait www.silsew.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ

3.1. Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, adedi, KDV dahil satış bedeli, kargo ücreti ve ödeme şekli siparişin sonlandırıldığı andaki sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen e-posta faturasında belirtildiği gibidir.
3.2. ALICI, internet sitesinde ilan edilen satış fiyatı, ödeme koşulları ve teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
3.3. Ödemeler kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan güvenli ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.

MADDE 4 - TESLİMAT ŞARTLARI VE KARGO BİLGİLERİ

4.1. Sipariş konusu ürün/ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
4.2. SATICI, anlaşmalı kargo firmaları (Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, Aras Kargo, PTT Kargo veya yetkili kargo taşıyıcıları) aracılığıyla gönderim yapar.
4.3. Teslimat sırasında ALICI veya teslim alacak üçüncü kişi, kargo paketini incelemekle yükümlüdür. Kargo paketinde ezilme, yırtılma, açılma veya ıslanma gibi belirgin bir hasar varsa, ALICI ürünü teslim almayarak kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmalı ve derhal SATICI müşteri hizmetlerine bildirmelidir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe gösterilmeksizin, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya info@silsew.com e-posta adresi veya +90 546 667 57 58 numaralı müşteri hizmetleri kanalıyla yazılı bildirimde bulunulması şarttır.
5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde:
a) ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası (Kurumsal faturalarda iade faturası ile birlikte),
b) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
5.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun olarak tek seferde iade etmekle yükümlüdür.
5.5. ALICI, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'nın anlaşmalı kargo firması ile SATICI'ya geri göndermelidir. Anlaşmalı kargo firması ile yapılan iadelerde kargo ücreti SATICI'ya aittir.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER VE İSTİSNALAR

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
a) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
b) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan (açılmış/kullanılmış/yıkanmış mikrofiber bezler, hijyenik mop pedleri ve temizlik gereçleri) ürünler.
c) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.

MADDE 7 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 - YÜRÜRLÜK

ALICI, www.silsew.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde ve ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.